Confianza como requisito.

Lo que NO hacemos

• Hacks, exploits, doxxing, phishing o acceso no autorizado.
• Spam, scraping sin consentimiento o envio masivo no solicitado.
• Bypass de politicas (WhatsApp/Discord/hosting/proveedores).
• Ingenieria social para obtener accesos.

Si un requerimiento implica daño, abuso o ilegalidad, lo rechazamos y proponemos alternativas legitimas.

Privacidad (simple y honesta)

• Guardamos lo minimo necesario para cotizar y dar soporte (nombre, contacto, brief).
• No vendemos tu informacion.
• Compartimos datos solo si es necesario para operar (ej. proveedor WABA) y con tu conocimiento.
• Preferimos accesos temporales y con menor privilegio.

Si necesitas requisitos especificos (NDA, retencion, permisos), lo definimos por escrito.

WhatsApp + IA (practicas permitidas)

• Recomendamos WhatsApp Business API con proveedor autorizado.
• Flujos con consentimiento, opt-out y handoff humano cuando aplique.
• Respuestas asistidas por IA con guardrails (que decir / que no decir).
• Metricas para controlar calidad, no solo volumen.

Buenas practicas operativas

• Checklist de entrega y validacion.
• Backups y prueba de restauracion (cuando aplica).
• Logs auditables para comunidades (Discord) y cambios controlados.
• Documentacion y runbook para operar sin depender de nosotros.