Portafolio

Impacto medible. Entrega operable.

Para no inventar marcas ni prometer imposibles, mostramos el tipo de cliente, el problema, el enfoque y la metrica que se busca mover. Cada caso termina en checklist y documentacion.

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WhatsApp + IA + Automatizaciones

eCommerce local: soporte mas rapido sin perder tono de marca

Quiero algo asi
Problema

El equipo respondia tarde, habia mensajes duplicados y no existia un flujo claro para devoluciones y envios.

Solucion

Diseñamos un enrutador por intencion (ventas/soporte), plantillas aprobadas, handoff humano y panel de metricas.

Metricas
  • -41% tiempo medio de primera respuesta
  • +18% conversion asistida en chat
  • 0 incidentes de spam (reglas)
Entregables/stack
WhatsApp Business API (proveedor permitido)WebhooksDashboardsPlaybooks
Medimos lo que importa. Si no hay metricas, no hay iteracion.
Discord systems

Comunidad: Discord ordenado, escalable y auditable

Quiero algo asi
Problema

Ataques de raids, moderacion inconsistente y tickets dispersos; dificil entender que paso y cuando.

Solucion

Implementamos antiraid por capas, logs auditables, tickets con categorias y onboarding con permisos limpios.

Metricas
  • -92% spam visible durante raids
  • +35% resolucion de tickets en primer contacto
  • Roles simplificados (menos errores)
Entregables/stack
BotsWebhooksMod logsAuto-roles
Medimos lo que importa. Si no hay metricas, no hay iteracion.
Minecraft infra

Servidor Minecraft: estabilidad antes que features

Quiero algo asi
Problema

Lag en picos de jugadores, caidas por configuracion y actualizaciones sin plan de rollback.

Solucion

Tuning de performance, hardening basico, backups automatizados y un proceso de deploy por ventanas.

Metricas
  • TPS mas estable en horas pico
  • Backups verificados con restauracion de prueba
  • Actualizaciones con checklist
Entregables/stack
TuningBackupsHardeningRunbook
Medimos lo que importa. Si no hay metricas, no hay iteracion.

Quieres un caso similar para tu negocio o comunidad?

Escribe con contexto. Te respondemos con alcance, tiempos y opciones.

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